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01 배송
1) 배송일
조명 상품은 주문 후 제작 상품으로, 주문일로부터 2일 이내 출고됩니다.(주말 및 공휴일 제외) 시공 일정에 차질이 없도록 여유 있게 미리 주문해 주시기 바랍니다.
2) 방문수령 & 퀵배송
요청하실 경우 ☎ 031-429-3535 (내선 1번)으로 문의해 주세요. 오후 4시 이후 출고 가능합니다. 퀵 배송 비용은 주문 금액과 관계없이 착불로 진행됩니다.
3) 2M이상 조명배송
조명 길이 2,000mm 이상 제품은 화물 택배만 가능하며, 경동택배 영업소 방문 수령을 부탁드립니다.
4) 대량주문
제작 및 배송에 추가 소요일이 발생할 수 있습니다.
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02 교환/반품/AS
주문 제작 상품인 관계로 발송 준비 상태 후
변심, 고객 과실로 인한 교환/반품이 어렵습니다.
(제품 불량일 경우 제외)
AS는 유상으로만 진행됩니다.
(비용 별도 문의, 택배접수만 가능, 현장방문 AS불가)
구매 후 2주 이내 제품만 반품, 교환 가능합니다.
유상 AS 안내
1) 무상보증기간(1년)이 지난 제품
2) 소비자의 취급 부주의, 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
3) 제품의 용도가 아닌 다른 용도로 사용하다 발생한 손상 및 파손
4) 기타 외부 접속 기기 등에 의한 과전압 등으로 인한 파손
5) 조립 또는 기타 충격으로 인하여 제품이 파손된 경우
6) 유상 수리 후 보증기간은 3개월로 그 이후에는 다시 유상 처리
7) 설치나 사용 시 제품 외관을 개조한 경우
변심, 고객 과실로 인한 교환/반품이 어렵습니다.
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03 대량 주문 견적 문의
수량이 많을 경우 원하시는 납기일에 맞춰 제작이 가능합니다.
늦어도 1주일 전까지 문의 부탁드립니다.
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