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잠깐, 주문 전 확인하셨나요?
01 배송
전 제품 당일 오전 8시 결제건까지만 당일 출고됩니다.(주말 및 공휴일 제외)
방문 수령, 퀵 배송을 원하는 경우 031-429-3535 내선 1번으로 문의주세요.
퀵 출고는 오후 4시 이후가능합니다.
그 외 기타 배송 관련 문의는 쿠스코 씨마켓으로 문의 바랍니다.
02 교환/반품/AS
변심으로 인한 교환, 반품시 왕복택배비가 부과됩니다.
(제품 불량일 경우 제외)
AS는 유상으로만 진행됩니다. (비용 별도 문의)
구매 후 2주 이내 제품만 반품, 교환 가능합니다.
유상 AS 안내
1) 무상보증기간(1년)이 지난 제품
2) 소비자의 취급 부주의, 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
3) 제품의 용도가 아닌 다른 용도로 사용하다 발생한 손상 및 파손
4) 기타 외부 접속 기기 등에 의한 과전압 등으로 인한 파손
5) 조립 또는 기타 충격으로 인하여 제품이 파손된 경우
6) 유상 수리 후 보증기간은 3개월로 그 이후에는 다시 유상 처리
7) 설치나 사용 시 제품 외관을 개조한 경우
(제품 불량일 경우 제외)
AS는 유상으로만 진행됩니다. (비용 별도 문의)
구매 후 2주 이내 제품만 반품, 교환 가능합니다.
유상 AS 안내
1) 무상보증기간(1년)이 지난 제품
2) 소비자의 취급 부주의, 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
3) 제품의 용도가 아닌 다른 용도로 사용하다 발생한 손상 및 파손
4) 기타 외부 접속 기기 등에 의한 과전압 등으로 인한 파손
5) 조립 또는 기타 충격으로 인하여 제품이 파손된 경우
6) 유상 수리 후 보증기간은 3개월로 그 이후에는 다시 유상 처리
7) 설치나 사용 시 제품 외관을 개조한 경우
03 대량 주문 견적 문의
수량이 많을 경우 원하시는 납기일에 맞춰 제작이 가능합니다.
늦어도 1주일 전까지 문의 부탁드립니다.
04 파워코드 주문 시 참고 사항
파워코드가 필요한 경우 제품과 함께 주문 부탁드립니다.
콘센트 제품과 같이 주문하시면 끝가닥 선 사양이 1가닥으로,
파워코드만 주문 시 3가닥으로 출고됩니다.
05 [스콘 콘센트] 스위치 조명과 연결 시
스콘 콘센트의 스위치는 조명 ON/OFF 스위치로 조작이 가능합니다.
조명과 연결을 원하시면 추가 옵션에서 자사 조명과 연결
또는 타사 조명과 연결 옵션을 선택 해 주세요.
- 공급관련 정보
- 고객센터 070-8889-5898
배송안내: 전국 배송이 가능하며, 토요일과 공휴일을 제외하고 평균 2~5일 소요됩니다.
도서지역은 2~4일 지연될 수 있으며 배송비가 추가 될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
- 청약철회 및 계약해제
- 교환/반품 안내: 고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생시 전액(해당 제품) 교환/환불해드립니다.
(단, 상품 수령일로부터 30일 이내) 교환 및 반품 시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해주시기 바랍니다.
- 교환/반품/보증 조건과 절차
- 교환/반품이 불가한 경우:
- 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우
기타 사용자의 과실이 인정되는 경우 교환/반품배송비: 고객변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.
-교환 시:반송비+재발송비=5,000원
-반품 시:초기 배송비(무료배송 포함)+반송비=5,000원
- 분쟁처리 사항
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한
사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습 니다.
대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상 거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
- 거래약관
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.
